2018年3月18日，汽車后市場(chǎng)連鎖領(lǐng)軍品牌小拇指2017-2018年度加盟商大會(huì)在杭州蕭山第一世界大酒店召開，小拇指總部與來自全國各地加盟商以及業(yè)內(nèi)人士共500余人參會(huì)，共同見證汽車后市場(chǎng)的這一盛事。

（鏡頭拉太遠(yuǎn)的2017年度加盟商大會(huì)合影）

在大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，小拇指總裁蘭建軍、副總裁夏昉等總部領(lǐng)導(dǎo)，分別針對(duì)汽車后市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)以及小拇指發(fā)展戰(zhàn)略做了主題解讀。

2017年對(duì)于汽車后市場(chǎng)來說注定是不平凡的一年，環(huán)保風(fēng)暴、人工智能、新能源、新零售……行業(yè)面臨著重新洗牌與重組。在尋找汽車后市場(chǎng)出路的背景下，小拇指自我沉淀，積極帶領(lǐng)系統(tǒng)內(nèi)外的修理店快修轉(zhuǎn)型，門店業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)方面，也交出讓行業(yè)側(cè)目的答卷：2017年單店主營(yíng)業(yè)務(wù)收入提升24%，其中快修業(yè)績(jī)平均增長(zhǎng)率達(dá)到76%；門店主營(yíng)業(yè)績(jī)結(jié)構(gòu)中，快修占比達(dá)到67%。

小拇指總裁蘭建軍在本次加盟商大會(huì)上，概括并肯定了2017年的工作成果：艱難時(shí)刻顯從容。2017年，是小拇指快修轉(zhuǎn)型的第4個(gè)年頭，開發(fā)快修大綱，為門店快修業(yè)績(jī)潛力導(dǎo)航；研發(fā)雙高能產(chǎn)品，提升門店專業(yè)服務(wù)能力和素養(yǎng)；引進(jìn)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)機(jī)，為門店培養(yǎng)人才；開發(fā)半年結(jié)項(xiàng)目，以金融杠桿助力門店提升交易效率。2017年的小拇指，向中國汽車后市場(chǎng)同行展現(xiàn)了領(lǐng)軍者的風(fēng)姿。

一直以來，小拇指都是汽車后市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新者，從2014年“雙升計(jì)劃”起，小拇指加快了從“油漆大王”轉(zhuǎn)型升級(jí)快修的步伐，常規(guī)培訓(xùn)與網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)相結(jié)合的七大培訓(xùn)系統(tǒng)、嘛雀智慧信息管理系統(tǒng)、“五大汽車管家保障系統(tǒng)”……直到2017年，小拇指在快修領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)模式的變革進(jìn)入新臺(tái)階。小拇指在嘛雀智慧信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，推出快修大綱，動(dòng)態(tài)聚焦門店核心盈利業(yè)務(wù)，總結(jié)出了門店81%的快修營(yíng)收來自41項(xiàng)快修業(yè)務(wù)。

在快修大綱的指導(dǎo)下，2017年小拇指系統(tǒng)內(nèi)超過500家門店成功轉(zhuǎn)型升級(jí)快修，超百家門店?duì)I業(yè)額增長(zhǎng)過百萬，并且加盟店的單店毛利平均增長(zhǎng)率達(dá)24%，快修業(yè)績(jī)平均增長(zhǎng)率達(dá)76%。小拇指快修成門店業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的新動(dòng)力。同時(shí)，小拇指也成為2017年度中國汽車后市場(chǎng)少數(shù)成功的企業(yè)之一。

在加盟商大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，小拇指總部對(duì)百余名優(yōu)秀加盟商頒發(fā)了一系列獎(jiǎng)項(xiàng)?！八麄儤I(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)迅速，是區(qū)域內(nèi)的樣板門店，或者為小拇指品牌建設(shè)做出巨大貢獻(xiàn)的門店。”小拇指總部負(fù)責(zé)人說。本次針對(duì)一些在門店一線工作的SA與技師，也做出表彰。據(jù)了解，獲獎(jiǎng)門店都可獲得小拇指總部頒發(fā)的獎(jiǎng)牌以及積分獎(jiǎng)勵(lì)，可用于日常物料消費(fèi)。

同時(shí)，對(duì)2018年的發(fā)展戰(zhàn)略小拇指重新進(jìn)行部署。蘭建軍說：“善耕者善收，2018年我們要以農(nóng)戶思維深耕后市場(chǎng)，服務(wù)優(yōu)質(zhì)財(cái)富精英客戶、陽光門店計(jì)劃繼續(xù)實(shí)施、在員工專家能力建設(shè)以及總部體系建設(shè)方面持續(xù)進(jìn)步......”每一次創(chuàng)新，都是推動(dòng)中國汽車后市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型進(jìn)程，這場(chǎng)加盟商大會(huì)，以小拇指門店實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為例，讓眾多行業(yè)內(nèi)外的精英對(duì)后市場(chǎng)未來的發(fā)展變革作出思考。14年來，小拇指許多管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)被同行采納，未來，在延續(xù)“創(chuàng)新”理念的同時(shí)，也期待小拇指有更多的新思路為行業(yè)做出貢獻(xiàn)。